藥店刮起促銷風(fēng)引來質(zhì)疑
“買滿298元送一床蠶絲被”,昨天中午,興城西路一家藥店打起該促銷牌。藥品不是一般的商品,藥店促銷行為是否合理合法?消費者應(yīng)怎樣對待呢?
現(xiàn)象 藥店促銷花樣層出
在興城西路一家藥店門口,藥品促銷廣告貼在醒目的地方:一律9折,買滿18元送洗衣粉,買滿38元送洗滌精,買滿58元送醬油……買滿298元送蠶絲被。在這條路上,其他藥店也在進行著不同幅度的優(yōu)惠。與這家相鄰的一家藥店,正在對店內(nèi)的藥品進行有獎銷售。
在興城西路西段另一家藥店還打出會員價,積分達到一定數(shù)量,還可兌換成小件物品。
記者沿著興城西路的揚子江路口到邗江路路口,發(fā)現(xiàn)短短1公里的路程就有10家藥店,數(shù)量僅次于這條街上的飯店。寶帶社區(qū)的李德全大爺說,藥店比便利店還多,而且門面房租金也貴。
質(zhì)疑 促銷快過期的藥品?
“藥店不是一般的商店,能不能對顧客搞促銷?。俊毙鲁腔▓@的李飛問道,“如果一些人貪圖便宜或者貪圖一些小禮品,將藥買回去,會不會給居民帶來用藥的安全隱患?”
雖然對藥店是否存在暴利存有疑問,但是李德全大爺對藥店促銷活動表明了支持態(tài)度?!拔医衲?8歲,常年患有高血壓,靠服用藥物進行控制。多買一點回家,畢竟能便宜一點,得到了一些實惠。”
對于藥店促銷行為,家住得祥園的唐女士說,藥店促銷的是不是快過期的藥品???質(zhì)量可靠嗎?
藥店 競爭大只能打促銷牌
藥店是不是存在暴利?揚子江路一家藥店負責(zé)人則向記者大倒苦水。這位不愿意透露姓名的負責(zé)人說,現(xiàn)在一條街上有數(shù)家藥店很正常,為了吸引顧客,只有在藥價上做文章,打促銷牌也是很自然的事情。
他說,藥品價格和其他商品價格不一樣,它有最高限價,只要藥品的價格不超過最高限價銷售就是合法的。如今,藥品的價格也比過去透明了很多,很多同類藥品同種大品牌的價格相差無幾,此類藥品無法展開價格競爭。藥品價格競爭的是一些邊遠地區(qū)廠家生產(chǎn)的藥品,它們的價格比較便宜,利潤也多,在同城基本就選擇一兩家連鎖藥店投放,消費者無法比較價格。在這類藥品上加價銷售,再用折扣回到原價,基本能保證藥店的利潤。
藥監(jiān) 賣藥贈商品無法約束
藥店促銷是否合法?記者從市食品藥品監(jiān)督管理局獲悉,國家食品藥品監(jiān)督管理局《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十條規(guī)定,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥或者甲類非處方藥。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第二十條規(guī)定的,限期改正,給予警告;逾期不改正或者情節(jié)嚴重的,處以贈送藥品貨值金額兩倍以下的罰款,但是最高不超過3萬元。至于賣藥贈生活用品,《藥品流通監(jiān)督管理辦法》并無規(guī)定予以約束。
“買藥不是買菜,不能只圖便宜。”揚州市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員提醒,生病時,要去正規(guī)醫(yī)院接受治療,也可以在醫(yī)院取藥,還可以憑處方到藥店購買,服藥時要按照醫(yī)囑。
鏈接:幾種藥店促銷的方式
?。?)NO.1:打折促銷
超市為了吸引顧客,經(jīng)常會推出打折或降價等一系列優(yōu)惠活動。藥店藥房也效仿此法,推出打折促銷活動吸引消費者。近期在廣州藥品市場上,各地的藥店紛紛打出降價優(yōu)惠的招牌招攬顧客。走進位于海珠區(qū)的某家藥店,各類藥品琳瑯滿目,每一個貨品欄都貼著減價的牌子,格外醒目。板蘭根沖劑從7.5元降到了6.6元,健胃消食片從 4.5元降到了4.2元,康必得從3.9元降到了3.8元,三黃片從3.2元降到了3元錢?!氨阋恕背闪怂幍曜畲蟮奶厣?。而且,在藥店的收銀臺上,還擺著一箱毛巾與紙巾之類的東西,標(biāo)明“消費38元以上可獲贈2條毛巾或一提紙巾”。這種活動促銷魅力十足,極大的刺激了消費者的潛在需求,有的顧客本來只打算買一盒12元的珍視明而已,到付錢的時候看見標(biāo)牌又立馬折回去臨時加買了幾種藥品。參加降價活動的藥品大多是非處方藥品,且一般都是排列在藥店銷售前列的藥品,處方藥品占的比例則相對較小。
(2)NO.2:零利潤銷售
零利潤銷售便是藥店以極低的價格銷售藥品,甚至接近進購價。零利潤銷售最大的特點就是便宜,消費者看到低廉的價格時就會有產(chǎn)生購買的沖動。零利潤就是不賺錢,可實際情況情況卻是,搞優(yōu)惠活動的藥店的銷售額比同期增長20%——50%不等。零利潤銷售究竟是怎樣的零利潤呢?在火爆的銷售場面背后究竟是商家實實在在的“讓利于民”,還只是又一次商家促銷的噱頭呢?要揭開零利潤的面紗,讓我們先來看一個商品銷售價格的組成公式。在公式等號的右邊是組成商品銷售價格的4個部分:"商品的進價"、"稅金"、"基本費用"(即"毛利潤")、再加上"凈利潤"。所謂"零利潤"銷售有兩種形式:一種是扣除了"凈利潤"的"成本價"銷售;還有一種是將"凈利潤"和"毛利潤"全部扣除的真正的"零利潤"銷售。那么,華森公司這次的零利潤銷售是否"名符其實"呢?在征得公司負責(zé)人的同意后,記者對參加這次零利潤銷售的部分藥品價格進行了抽樣核對。
銷售價格 =商品進價 + 稅金 + 基本費用(毛利潤) + 凈利潤
零利潤1 =商品進價 + 稅金 + 基本費用(毛利潤)
零利潤2 =商品進價 + 稅金
?。?)NO.3:一元特價銷售
經(jīng)??匆娐愤呉恍┑昝嬉砸辉X售賣一些小飾品,生意十分火爆。這同樣適合用于醫(yī)藥銷售行業(yè)。藥店通常用1元特價藥品(其中包括不少知名醫(yī)藥品)為招牌,吸引到顧客后再推薦利潤高的同類藥,以累計購物達多少元送禮品的方式促銷,賺取利潤。目前藥店都將藥品分為A、B、C、D四個等級,A類為自己連鎖代理的品牌或者貼牌品種(即從小廠家進貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤達70%到80%之間,B類一般不代理,利潤次之,C類利潤在40%以上,D類則為很多大廠家不怎么賺錢的藥。D類藥品利潤比較低,可以將部分藥品貼上一元特價的標(biāo)簽,這些藥品往往具有一定的知名度與影響力,比較容易得到消費者的認可與信任。


