網(wǎng)上平臺(tái)《祛痔健康咨詢》售賣假專利產(chǎn)品，我于2024年11月17日在網(wǎng)上平臺(tái)《祛痔健康咨詢》微信號wtr***，購買了自稱治療痔瘡的專利產(chǎn)品《秦邈堂百草珍粹抑菌凝膠》，生產(chǎn)單位：陜西美芙康生物科技有限公司，總經(jīng)銷：陜西九州睿普商貿(mào)有限公司。附有產(chǎn)品說明書與專利證書各一份。我花費(fèi)1600元購買了該產(chǎn)品7盒，20日收貨。使用后病情沒有改善反而疼痛加劇。我發(fā)現(xiàn)雖然在包裝盒與產(chǎn)品說明書上均注明“本產(chǎn)品已申請專利，專利號ZL 201410595503.8”，但產(chǎn)品說明書與專利證書的內(nèi)容完全不一致！如：產(chǎn)品說明書注明【主要原料】為：芙蓉葉，槐米，血竭，紫草，乳香，沒藥，苦參，五倍子，丹參，殼聚糖。且沒有與痔瘡有關(guān)的內(nèi)容。專利證書上注明專利號ZL 201410595503.8，原料為：黃腐酸或黃腐酸鈉，馬兜鈴，大茅香，紅芪，槐枝，椿白皮，赤芍，北豆根。兩者風(fēng)牛馬不相及！11月27日，我要求該平臺(tái)解釋，指出你們這屬于欺詐患者的行為！要求：按消法退一賠三的規(guī)定，賠償我的經(jīng)濟(jì)與延誤病情的損失6400元。該平臺(tái)百般抵賴，拒不承認(rèn)錯(cuò)誤。

消費(fèi)者維權(quán)可聯(lián)系當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局，或求助消協(xié)，電話：12315。

經(jīng)查，“陜衛(wèi)消證字[2019]第X401號”是陜西美芙康生物科技有限公司的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》證號，“秦邈堂百草珍粹抑菌凝膠”屬于消毒產(chǎn)品，不是藥品，不能代替藥物治療功效，請消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。建議消費(fèi)者治病選擇正規(guī)藥品，買藥看準(zhǔn)“國藥準(zhǔn)字”。

消毒產(chǎn)品的銷售價(jià)格沒有嚴(yán)格限制，由銷售商自主定價(jià)銷售，“秦邈堂百草珍粹抑菌凝膠”在不同的銷售單位價(jià)格不同屬于正常市場現(xiàn)象，建議消費(fèi)者買前價(jià)比三家，不吃虧不上當(dāng)。 

陜衛(wèi)消證字[2019]第X401號的許可信息如下：

企業(yè)名稱：陜西美芙康生物科技有限公司
企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91610125322336674Y
企業(yè)法人：呂***
注冊地址：陜西省西安市西咸新區(qū)灃西新城大王鎮(zhèn)鑿齒南村大龐路新興巷口
經(jīng)營地址：陜西省西安市西咸新區(qū)灃西新城大王鎮(zhèn)鑿齒南村大龐路新興巷口
生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號：陜衛(wèi)消證字[2019]第X401號

“秦邈堂”是陜西九州睿普商貿(mào)有限公司注冊的商標(biāo)，其注冊信息如下：

商品/服務(wù)：人用藥;中藥成藥;膏劑;生化藥品;止癢凝膠;消毒劑;貼劑;藥用洗液;止癢水;醫(yī)用保健袋
申請/注冊號：64638368
申請日期：2022年05月16日
國際分類：5
申請人名稱（中文）：陜西九州睿普商貿(mào)有限公司
申請人地址（中文）：陜西省西安市曲江新區(qū)政通路曲江首座2114室