標(biāo)點(diǎn)股份副總裁、零售資源平臺(tái)中心總經(jīng)理程謀剖析了未來(lái)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店的三大發(fā)展趨勢(shì)：

一是藥店整合“提速”。多家上市連鎖已對(duì)公布開店目標(biāo)，如老百姓2023年計(jì)劃新增門店3000家，其中直營(yíng)及并購(gòu)1500家，加盟1500家；益豐藥房計(jì)劃投資20.15億元，未來(lái)3年新建3900家，直營(yíng)2000家（含收購(gòu)），加盟1500家；一心堂計(jì)劃投資16.07億元，未來(lái)3年2900家，自建和收購(gòu)各50%；大參林計(jì)劃投資24.93億元，未來(lái)3年新建3600家。

二是基于流量平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。品類上，非藥非標(biāo)品會(huì)成為流量變現(xiàn)的一個(gè)重要方向；功能上，對(duì)部分品種實(shí)現(xiàn)批零一體；業(yè)態(tài)上，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)同時(shí)，服務(wù)上趨向部分融合，邊界模糊化。他指出，藥店的核心資產(chǎn)是有信任的顧客，合理發(fā)揮顧客信任的專業(yè)價(jià)值，組織健康相關(guān)“非藥”可滿足消費(fèi)者多層次健康需求價(jià)值。

三是流量平臺(tái)思維成為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。前鏈路要素資源輸入的核心目的是“吸”、“獲客”，平臺(tái)思維就是讓引流資源入駐；后鏈路組織相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)滿足對(duì)應(yīng)客群需求的核心目的是“變現(xiàn)”和“留存”，平臺(tái)思維就是讓動(dòng)銷資源入駐。這一過(guò)程中，慢病與中醫(yī)藥是“流量”變“留量”最好載體。